Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei home24 Outlet wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei home24 Outlet?
Wir bieten eine versandkostenfreie Lieferung für viele unserer Artikel an. Bei sperrigen Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden müssen, können zusätzliche Servicegebühren anfallen, die Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt werden.
Kann ich die Möbel vor dem Kauf besichtigen?
Ja, in unseren lokalen home24 Outlets können Sie eine Vielzahl von Ausstellungsstücken direkt vor Ort begutachten und sofort mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass das Online-Sortiment von den Beständen in den Filialen abweichen kann.
Wie funktioniert die Rückgabe von Artikeln?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Die Rücksendung ist für Sie in der Regel kostenlos. Kleinteile senden Sie per Paketdienst zurück, während Speditionsware bequem bei Ihnen zu Hause abgeholt wird.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Vorkasse.
Handelt es sich bei den Outlet-Produkten um Neuware?
Ja, der Großteil unserer Produkte ist unbenutzte Neuware. Gelegentlich bieten wir zertifizierte Retouren oder Ausstellungsstücke zu besonders stark reduzierten Preisen an, was in der jeweiligen Produktbeschreibung deutlich gekennzeichnet ist.
Wie lange ist die Lieferzeit für Möbelstücke?
Die Lieferzeit variiert je nach Artikel. Sofort verfügbare Lagerware wird meist innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versendet. Den genauen Lieferstatus finden Sie jederzeit in Ihrer Bestellbestätigung oder in Ihrem Kundenkonto.